Правила внутреннего распорядка
Для пациентов
Правила внутреннего распорядка стационара ГУЗ «СГКБ № 10»
Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Правила внутреннего распорядка Государственного учреждения здравоохранения «Саратовская городская клиническая больница№10» разработаны и утверждены для пациентов и посетителей стационара. С правилами внутреннего распорядка пациенты и их законные представители знакомятся под подпись в приемном отделении учреждения, повторно в профильном отделении.
1.2. Правила внутреннего распорядка включают:
1.2.1 правила посещения пациентов в отделениях;
1.2.2.правила приема передач и хранения продуктов в отделениях;
1.2.3. правила пребывания в учреждении пациентов и родственников, осуществляющих за ними уход;
1.2.4. права пациента;
1.2.5. распорядок дня в отделениях;
1.2.6 порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;
1.2.7 порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
1.2.8. При несоблюдении пациентом предписаний или настоящих правил внутреннего распорядка, лечащий врач может отказаться по согласованию с администрацией учреждения от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих.
1.2.9. При несоблюдении законным представителем, осуществляющим уход за пациентом, а так же посетителями настоящих правил внутреннего распорядка, предписаний лечащего врача администрация учреждения оставляет за собой право ограничить совместное пребывание законного представителя с пациентом или ограничить посещение пациента.
Глава 2. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ОТДЕЛЕНИЯХ.
2.1.Посещения пациентов, находящихся в учреждении без законных представителей осуществляется ежедневно по будням с 7:00 до 9:00; с 16:00 до 19:00 , по выходным и праздничным дням с10:00 до 12:00; с 16:00 до 18:00.
2.2.Одновременно в отделение к пациенту допускается не более одного посетителя старше 18 лет.
2.3. Пропуск на посещение выдается лечащим врачом или заведующим отделением, где находится пациент.
2.4. Посещение осуществляется в сменной обуви или бахилах, верхняя одежда сдается в гардероб.
2.5. В учреждение не рекомендуется приносить ценные вещи, поскольку в случае их пропажи администрация ответственности не несет.
2.6. Пациентам, их законным представителям, посетителям следует бережно относиться к имуществу учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) родители или родственники пациента обязаны возместить все убытки.
2.7. В отделениях необходимо соблюдать тишину и покой. Звонок мобильного телефона должен быть выключен на все время пребывания в учреждении. Пациентам и их посетителям запрещено свободное хождение по другим палатам, боксам и отделениям.
2.8. В палатах, коридорах и туалетах необходимо соблюдать чистоту.
2.9. Следует относиться с уважением к медицинскому и обслуживающему персоналу учреждения.
2.10. В помещениях и на территории учреждения запрещается курение (Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака") и распитие алкогольных напитков (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ статья 20.20, в ред. Федерального закона от 03.02.2015 № 7-ФЗ).
2.11. В целях профилактики распространения инфекционных заболеваний посещение пациентов, находящихся на лечении в отделениях инфекционного профиля, родильного дома - запрещено.
2.12. При нахождении в учреждении пациента совместно с законным представителем допуск других членов семьи в отделение запрещен.
2.13. Прогулки пациентов осуществляются строго в пределах территории больницы.
2.14. Пациент и законный представитель, должен находиться в палате в часы обхода врачей, тихий час, в часы раздачи лекарственных препаратов, измерение температуры.
Глава 3. ПРАВИЛА ПРИЕМА ПЕРЕДАЧ И ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ В ОТДЕЛЕНИЯХ.
3.1. Передачи принимаются ежедневно по будням с 7:00 до 9:00; с 16:00 до 19:00 , по выходным и праздничным дням с 10:00 до 12:00; с 16:00 до 18:00.
3.2. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиНов 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» передачи разрешается передавать в полиэтиленовых пакетах с указанием фамилии, имени пациента, отделения, номера палаты.
3.3. Продукты и вещи, разрешенные для передачи пациентам и их законным представителям, находящимся в отделениях учреждения:
- предметы ухода (зубная щетка, зубная паста, мыло, расческа, туалетная бумага, салфетки, подгузники, чашка, ложка);
- одежда с обеспечением ежедневной смены;
- карандаши, бумага, книги;
ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ, ЗАПРЕЩЕННЫХ К ПЕРЕДАЧЕ ПАЦИЕНТАМ, НАХОДЯЩИМСЯ НА СТАЦИОНАРНОМ ЛЕЧЕНИИ:
- КУРЫ, ЦЫПЛЯТА (ОТВАРНЫЕ)
- ПАШТЕТЫ, СТУДНИ, ЗАЛИВНЫЕ БЛЮДА (МЯСНЫЕ, РЫБНЫЕ)
- ПЕЛЬМЕНИ, БЛИНЧИКИ, БЕЛЯШИ С МЯСОМ
- ВИНЕГРЕТЫ, САЛАТЫ
- КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ С ЗАВАРНЫМ КРЕМОМ И КРЕМОМ ИЗ СЛИВОК
- БУТЕРБРОДЫ С КОЛБАСОЙ, ВЕТЧИНОЙ, РЫБОЙ И Т.Д.
- ПРОСТОКВАША (САМОКВАС)
- СЫРЫЕ ЯЙЦА
ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ, РАЗРЕШЕННЫХ К ПЕРЕДАЧЕ ПАЦИЕНТАМ, НАХОДЯЩИМСЯ НА СТАЦИОНАРНОМ ЛЕЧЕНИИ:
|
НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДУКТОВ |
СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ С МОМЕНТА ПРИГОТОВЛЕНИЯ |
|
МЯСО ОТВАРНОЕ ИЛИ ТУШЕНОЕ |
12 ЧАСОВ |
|
ЯЙЦО ВАРЕНОЕ |
24 ЧАСА |
|
СЫР НЕОСТРЫЙ |
5 СУТОК |
|
КЕФИР, РЯЖЕНКА И ДРУГИЕ КИСЛОМОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ |
24 ЧАСА |
|
САХАР, КОНФЕТЫ, (КАРАМЕЛЬ, ЗЕФИР, МАРМЕЛАД) |
|
|
ПЕЧЕНЬЕ |
|
|
ФРУКТЫ СВЕЖИЕ |
|
|
ОВОЩИ СВЕЖИЕ |
|
|
ОВОЩИ ОТВАРНЫЕ |
18 ЧАСОВ |
|
СУХОФРУКТЫ (ЧЕРНОСЛИВ, КУРАГА, ИЗЮМ) |
|
|
СОКИ ФРУКТОВЫЕ, ОВОЩНЫЕ (В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ) |
24 ЧАСА |
|
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ |
|
|
БУЛЬОН МЯСНОЙ |
12 ЧАСОВ |
|
ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ |
24 ЧАСА |
ХРАНЕНИЕ СКОРОПОРТЯЩИХСЯ ПРОДУКТОВ В ОТДЕЛЕНИИ ТОЛЬКО С РАЗРЕШЕНИЯ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА В СООТВЕТСТВИИ С НАЗНАЧЕННОЙ ДИЕТОЙ, С СОБЛЮДЕНИЕМСООТВЕТСТВУЮЩИХ СРОКОВ РЕАЛИЗАЦИИ И ПРИ УСЛОВИИ ХРАНЕНИЯ В ХОЛОДИЛНИКЕ ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ +4 до +6 ГРАДУСОВ.
Глава 4. ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
4.1. занимать кровати, предназначенные для пациентов;
4.2. хранить верхнюю одежду и обувь в палате, а личные вещи (одежда, полиэтиленовые пакеты, вещи для ребенка и т.д.) - на тумбочках, стульях, кроватях;
4.3. принимать передачи для других пациентов;
4.4. хранить продукты на окне в палате (подписанные продукты должны храниться в холодильнике);
4.5. хранить лекарственные препараты, не прописанные врачом;
4.6. нарушать тишину и покой в отделении;
4.7. стирать и сушить белье.
4.8. Пациентам и родственникам, осуществляющим уход за пациентами, запрещено курить и распивать спиртные напитки на территории и в помещениях учреждения.
Глава 5. ПРАВА ПАЦИЕНТА.
5.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
5.1.1. уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
5.1.2. получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
5.1.3. обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно- гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
5.1.4. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
5.1.5. перевод к другому лечащему врачу с разрешения, заведующего отделением или главного врача учреждения;
5.1.6. обжалование поставленного диагноза, применяемых методов обследования и лечения, организации оказания медицинской помощи;
5.1.7. добровольное согласие информированного пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
5.1.8. отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
5.1.9. обращение с жалобой к должностным лицам учреждения, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;
5.1.10. сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
5.1.11. получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
5.1.12. допуск к нему адвоката, священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил внутреннего распорядка, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований.
Глава 6. РАСПОРЯДОК ДНЯ В ОТДЕЛЕНИЯХ.
6.1. Режим дня:
6.00 - 7.00 Подъем, измерение температуры, гигиенические процедуры, сбор анализов, выполнение назначений врача.
7.00 - 8.00 – Смена белья, влажная уборка, проветривание палат.
7:00 - 9:00 – Часы посещений
8:00 - 8:30 – Гимнастика, прием таблетированных препаратов
8.30 - 9.00 – Первый завтрак.
9.00 - 10:00 – Врачебный обход по палатам.
10.00 - 12.30 – Манипуляции, выполнение назначений врача.
11:00 – Второй завтрак (стол №9)
12.30 - 13.30 – Обед.
12.30 - 13.30 – Влажная уборка, кварцевание, проветривание палат.
14.00 - 16.00 – Дневной сон.
16.00 - 16.15 – Полдник.
16.15 - 16.30 – Измерение температуры.
16:00 - 19:00 – Часы посещений.
17:00 - 18:00 – Прием таблетированных препаратов, выполнения манипуляций.
18.00 - 18.30 – Ужин.
19:00 - 20:15 – Влажная уборка, проветривание палат.
20.30 - 21.00 – Поздний ужин (кефир по назначению врача).
21.00 - 22:00 – Гигиенические процедуры.
22:00 – Ночной сон.
6.2. Режим дня может быть изменен в зависимости от профиля отделения.
6.3. Время проведения медицинских процедур осуществляется согласно назначениям лечащего врача.
Глава 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ.
7.1. В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к заведующему отделением, заместителю главного врача по медицинской части или главному врачу учреждения.
7.2. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящую организацию (Министерство здравоохранения области); территориальный отдел Управления Роспотребнадзора; территориальный фонд обязательного медицинского страхования области или суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.3. График приема граждан по личным вопросам администрацией ГУЗ «СГКБ № 10»:
Главный врач Максимова Людмила Вячеславовна
Прием граждан: понедельник с 16:00 – 19:00.
Телефон: 39-20-01
Заместитель главного врача по медицинской части: Шарапова Людмила Евгеньевна,
Прием граждан: вторник с 16:00 – 19:00.
Телефон: 39-19-97
Начальник отдела оперативного управления и контроля качества медицинской помощи:
Ястребова Юлия Юрьевна.
Прием граждан: четверг с 16:00 – 19:00.
Телефон: 39-20-17
Глава 8. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ.
8.1. Сведения о состоянии здоровья пациентов предоставляются лечащими врачами только законным представителям в личной беседе (ст. 61 «Основ законодательства об охране здоровья граждан Российской Федерации»).
8.2. Законными представителями несовершеннолетнего являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (Семейный кодекс РФ, ст.56,п.1; Федеральный закон «Об опеке и попечительстве» №48-ФЗ от 24.04.2008).
8.3. Беседы с родственниками и другими законными представителями пациента проводятся (пример) в центральном холле учреждения в соответствии с графиком.
8.4. Выписка пациентов осуществляется ежедневно с 10:00 до14:00.
8.5. Сведения о состоянии здоровья пациента родственникам предоставляются только с письменного разрешения пациента или его законных представителей (Ф.И.О. граждан указываются в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство)
Правила внутреннего распорядка родильного дома ГУЗ «СГКБ № 10»
Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Правила внутреннего распорядка Государственного учреждения здравоохранения «Саратовская городская клиническая больница № 10» разработаны и утверждены для пациентов родильного дома. С правилами внутреннего распорядка пациенты или их законные представители знакомятся под подпись в приемном отделении учреждения, повторно в профильном отделении.
1.2. Правила внутреннего распорядка включают:
- правила приема передач и хранения продуктов в отделениях;
- правила пребывания в учреждении пациентов
- права пациента;
- распорядок дня в отделениях;
- порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;
- порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
При несоблюдении пациентом предписаний или настоящих правил внутреннего распорядка, лечащий врач может отказаться по согласованию с администрацией учреждения от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих.
Глава 2. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ОТДЕЛЕНИЯХ.
2.1. В учреждение не рекомендуется приносить ценные вещи, поскольку в случае их пропажи администрация ответственности не несет.
2.2. Пациентам следует бережно относиться к имуществу учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) пациенты обязаны возместить все убытки.
2.3. В отделениях необходимо соблюдать тишину и покой. Звонок мобильного телефона должен быть выключен на все время пребывания в учреждении. Пациентам запрещено свободное хождение по другим палатам, боксам и отделениям.
2.4. В палатах, коридорах и туалетах необходимо соблюдать чистоту.
2.5. Следует относиться с уважением к медицинскому и обслуживающему персоналу учреждения.
2.6. В помещениях и на территории учреждения запрещается курение (Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака") и распитие алкогольных напитков (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ статья 20.20, в ред. Федерального закона от 03.02.2015 № 7-ФЗ).
2.7. В целях профилактики распространения инфекционных заболеваний посещение пациентов родильного дома запрещено.
2.8. Прогулки пациентов отделения патологии беременности осуществляются строго в пределах территории родильного дома в летнее время.
2.9. Пациент должен находиться в палате в часы обхода врачей, тихий час, в часы раздачи лекарственных препаратов, измерения температуры.
Глава 3. ПРАВИЛА ПРИЕМА ПЕРЕДАЧ И ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ В ОТДЕЛЕНИЯХ.
3.1. Передачи принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00.
3.2. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» передачи разрешается передавать в полиэтиленовых пакетах с указанием фамилии, имени пациента, отделения, номера палаты.
3.3. Продукты и вещи, разрешенные для передачи пациентам, находящимся в отделениях учреждения:
3.3.1. предметы ухода (зубная щетка, зубная паста, мыло, расческа, туалетная бумага, салфетки, подгузники, чашка, ложка);
3.3.2. одежда с обеспечением ежедневной смены — для отделения патологии беременности;
3.3.3. карандаши, бумага, книги;
3.4. ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ, ЗАПРЕЩЕННЫХ К ПЕРЕДАЧЕ ПАЦИЕНТАМ, НАХОДЯЩИМСЯ НА СТАЦИОНАРНОМ ЛЕЧЕНИИ:
· КУРЫ, ЦЫПЛЯТА (ОТВАРНЫЕ)
· ПАШТЕТЫ, СТУДНИ, ЗАЛИВНЫЕ БЛЮДА (МЯСНЫЕ, РЫБНЫЕ)
· ПЕЛЬМЕНИ, БЛИНЧИКИ, БЕЛЯШИ С МЯСОМ
· ВИНЕГРЕТЫ, САЛАТЫ
· КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ С ЗАВАРНЫМ КРЕМОМ И КРЕМОМ ИЗ СЛИВОК
· БУТЕРБРОДЫ С КОЛБАСОЙ, ВЕТЧИНОЙ, РЫБОЙ И Т.Д.
· ПРОСТОКВАША (САМОКВАС)
· СЫРЫЕ ЯЙЦА
3.3.5. ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ, РАЗРЕШЕННЫХ К ПЕРЕДАЧЕ ПАЦИЕНТАМ, НАХОДЯЩИМСЯ НА СТАЦИОНАРНОМ ЛЕЧЕНИИ:
|
НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДУКТОВ |
СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ С МОМЕНТА ПРИГОТОВЛЕНИЯ |
|
МЯСО ОТВАРНОЕ ИЛИ ТУШЕНОЕ |
12 ЧАСОВ |
|
ЯЙЦО ВАРЕНОЕ |
24 ЧАСА |
|
СЫР НЕОСТРЫЙ |
5 СУТОК |
|
КЕФИР, РЯЖЕНКА И ДРУГИЕ КИСЛОМОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ |
24 ЧАСА |
|
ПЕЧЕНЬЕ |
|
|
ФРУКТЫ СВЕЖИЕ |
|
|
ОВОЩИ СВЕЖИЕ |
|
|
ОВОЩИ ОТВАРНЫЕ |
18 ЧАСОВ |
|
СУХОФРУКТЫ (ЧЕРНОСЛИВ, КУРАГА, ИЗЮМ) |
|
|
МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ |
|
|
БУЛЬОН МЯСНОЙ |
12 ЧАСОВ |
|
ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ |
24 ЧАСА |
ХРАНЕНИЕ СКОРОПОРТЯЩИХСЯ ПРОДУКТОВ В ОТДЕЛЕНИИ ТОЛЬКО С РАЗРЕШЕНИЯ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА В СООТВЕТСТВИИ С НАЗНАЧЕННОЙ ДИЕТОЙ, С СОБЛЮДЕНИЕМ СООТВЕТСТВУЮЩИХ СРОКОВ РЕАЛИЗАЦИИ И ПРИ УСЛОВИИ ХРАНЕНИЯ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ от +4 до +6 ГРАДУСОВ.
Глава 4. ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ.
4.1. Хранить верхнюю одежду и обувь в палате, а личные вещи (одежда, полиэтиленовые пакеты, вещи для ребенка и т.д.) - на тумбочках, стульях, кроватях;
4.2. Принимать передачи для других пациентов;
4.3. Хранить продукты на окне в палате (подписанные продукты должны храниться в холодильнике);
4.4. Хранить лекарственные препараты, не прописанные врачом;
4.5. Нарушать тишину и покой в отделении;
4.6. Стирать и сушить белье.
4.7. Пациентам запрещено курить и распивать спиртные напитки на территории и в помещениях учреждения.
Глава 5. ПРАВА ПАЦИЕНТА.
5.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
5.1.1.уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
5.1.2.получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
5.1.3.обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно- гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
5.1.4.облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
5.1.5.перевод к другому лечащему врачу с разрешения заведующего отделением или главного врача учреждения;
5.1.6.обжалование поставленного диагноза, применяемых методов обследования и лечения, организации оказания медицинской помощи;
5.1.7.добровольное согласие информированного пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами.
5.1.8. отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
5.1.9.обращение с жалобой к должностным лицам учреждения, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;
5.1.10. сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
5.1.11. получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
5.1.12. допуск к нему адвоката, священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил внутреннего распорядка, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований.
Глава 6. РАСПОРЯДОК ДНЯ В ОТДЕЛЕНИЯХ.
6.1. Режим дня:
7.00 Подъем
7-00-7-15 Утренний туалет
7-15-8-00 Лечебные процедуры
8-00-9-00 Завтрак
9-00-10-00 Лечебные процедуры
10-00-12-00 Врачебный обход
12-00-13-00 Лечебные процедуры
13-00-14-00 Обед
14-00-16-00 Тихий час
16-00-18-00 Прогулки на территории родильного дома (в летний период) — только для отделения патологии беременности.
18-00-18-30 Ужин
19-00-21-00 Лечебные процедуры
21-00-21-30 Вечерний туалет
22-00 Сон
6.2. Режим дня может быть изменен в зависимости от профиля отделения.
6.3. Время проведения медицинских процедур осуществляется согласно назначениям лечащего врача.
Глава 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ.
7.1. В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к заведующему отделением, заместителю главного врача по медицинской части или главному врачу учреждения.
7.2. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящую организацию (Министерство здравоохранения области); территориальный отдел Управления Роспотребнадзора; территориальный фонд обязательного медицинского страхования области или суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.3. График приема граждан по личным вопросам администрацией ГУЗ «СГКБ № 10»:
Главный врач: Максимова Людмила Вячеславовна
Телефон: 39-20-01
Прием граждан: понедельник с 16:00 -19:00 .
Заместитель главного врача по медицинской части: Шарапова Людмила Евгеньевна, Телефон: 39-19-97
Прием граждан: вторник с 16:00 -19:00.
Начальник отдела оперативного управления и контроля качества медицинской помощи:
Ястребова Юлия Юрьевна.
Телефон: 39-20-17
Прием граждан: четверг с 16:00 -19:00.
Заместитель главного врача по акушерству и гинекологии: Щукина Ирина Алексеевна,
Телефон: 49-58-71
Прием граждан: пятница с 16:00-19:00.
Глава 8. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ.
8.1. Сведения о состоянии здоровья пациентов предоставляются лечащими врачами только законным представителям в личной беседе (ст. 61 «Основ законодательства об охране здоровья граждан Российской Федерации»).
8.2. Законными представителями несовершеннолетнего являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (Семейный кодекс РФ, ст.56,п.1; Федеральный закон «Об опеке и попечительстве» №48-ФЗ от 24.04.2008).
8.3. Беседы с родственниками и другими законными представителями пациента проводятся в центральном холле учреждения в соответствии с графиком.
8.4 Выписка пациентов осуществляется ежедневно с 14:00 до 18:00.
8.4. Сведения о состоянии здоровья пациента родственникам предоставляются только с письменного разрешения пациента или его законных представителей (Ф.И.О. граждан указываются в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство).
Приложение № 1
к приказу от «__» ________ 20__г. № ___
Привила
посещения родственниками пациентов
в отделении анестезиологии и реанимации № 1
Посещения родственниками пациентов отделения анестезиологии и реанимации № 1 ГУЗ «СГКБ № 10» разрешается при выполнении следующих условий:
- Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются. Сотрудниками стационара проводиться сбор эпидемиологического анамнеза, измерение температуры тела, проверяются результаты флюорографии.
- Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
- Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства проносить в отделение анестезиологии и реанимации № 1 запрещается.
- Посещения родственников осуществляются, если пациент будет находиться в отделении анестезиологии и реанимации № 1 от 3 дней и более. Посещение пациента не целесообразно, когда он пребывает в отделении анестезиологии и реанимации не более 1-2 суток, после которых его переводят в палату общего режима.
- Посещения родственников осуществляются ежедневно с 0900-1800.
- Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.
- Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
- Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.
- Одновременно разрешается находиться в палате не более чем двум посетителям.
- Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
- Уход за пациентом и поддержание чистоты в палате осуществляется только силами младшего и среднего медицинского персонала отделения.
- Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в отделение только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).
- В соответствии с Федеральным законом № 323 ФЗ, медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении анестезиологии и реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).
Приложение № 2
к приказу от «__» ________ 20__г. № ___
Уважаемый посетитель!
Ваш родственник находится в нашем отделении в тяжелом состоянии, мы оказываем ему всю необходимую помощь. Перед посещением родственника просим Вас внимательно ознакомиться с этой памяткой. Все требования, которые мы предъявляем к посетителям нашего отделения, продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте пациентов, находящихся в отделении.
- Ваш родственник болен, его организм сейчас особенно восприимчив к инфекции. Поэтому если у Вас имеются какие-либо признаки заразных заболеваний (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышение температуры, сыпь, кишечные расстройства) не заходите в отделение - это крайне опасно для Вашего родственника и других пациентов в отделении. Сообщите медицинскому персоналу о наличии у Вас каких-либо заболеваний для решения вопроса о том, не представляют ли они угрозу для Вашего родственника, предоставьте результаты флюорографии.
- Посещения родственников осуществляются, если пациент будет находиться в отделении анестезиологии и реанимации № 1 от 3 дней и более. Посещение пациента не целесообразно, когда он пребывает в отделении анестезиологии и реанимации не более 1-2 суток, после которых его переводят в палату общего режима.
- Посещения родственников осуществляются ежедневно с 0900-1800.
- Перед посещением отделения анестезиологии и реанимации № 1 надо снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.
- В отделение анестезиологии и реанимации № 1 не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом) опьянении.
- В палате отделения анестезиологии и реанимации № 1 могут находиться одновременно не более 2-х родственников, дети до 14 лет к посещению в отделение анестезиологии и реанимации № 1 не допускаются.
- В отделении следует соблюдать тишину, не брать с собой мобильных и электронных устройств, не прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию, общаться с Вашим родственником тихо, не нарушать охранительный режим отделения, не подходить и не разговаривать с другими пациентами, неукоснительно выполнять указания медицинского персонала, не затруднять оказание медицинской помощи другим больным.
- Вам следует покинуть отделение анестезиологии и реанимации № 1 в случае необходимости проведения в палате инвазивных манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.
- Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в отделение анестезиологии и реанимации № 1 только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей).
1. С памяткой ознакомился. Обязуюсь выполнять указанные в ней требования.
ФИО________________________________ Подпись_______________________________
Степень родства с пациентом _________________________(подчеркнуть) отец, мать, сын,
ФИО пациента
дочь, муж, жена.
Иное________________________________________________________________________
Температура тела_____________________________________________________________
Состояние ротоглотки_________________________________________________________
Состояние кожных покровов___________________________________________________
Осмотр на педикулез__________________________________________________________
Характер стула_______________________________________________________________
Прививки (со слов)____________________________________________________________
Результат флюорографии______________________________________________________
Был ли контакт с инфекционными больными_____________________________________
Был ли выезд в эндемичные страны______________________________________________
Дата_______________
ФИО, должность медицинского работника _______________________________________
Подпись медицинского работника_______________________________________________
2. С памяткой ознакомился. Обязуюсь выполнять указанные в ней требования.
ФИО________________________________ Подпись_______________________________
Степень родства с пациентом _________________________(подчеркнуть) отец, мать, сын,
ФИО пациента
дочь, муж, жена.
Иное________________________________________________________________________
Температура тела_____________________________________________________________
Состояние ротоглотки_________________________________________________________
Состояние кожных покровов___________________________________________________
Осмотр на педикулез__________________________________________________________
Характер стула_______________________________________________________________
Прививки (со слов)____________________________________________________________
Результат флюорографии______________________________________________________
Был ли контакт с инфекционными больными_____________________________________
Был ли выезд в эндемичные страны_____________________________________________
Дата_______________
ФИО, должность медицинского работника _______________________________________
Подпись медицинского работника_______________________________________________
Загрузка статей...

